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Les clients peuvent passer leurs commandes auprès du Roza'm en utilisant les moyens de communication appropriés.
Le paiement des commandes peut être effectué en espèces, par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement accepté par le Roza'm.
Le Roza'm propose un service de livraison dans une zone géographique spécifiée. Les détails concernant la zone de livraison, les frais éventuels et les délais seront communiqués au client au moment de la commande.
Le Roza'm s'engage à livrer les commandes dans les délais convenus, cependant, des retards indépendants de sa volonté peuvent survenir et le Roza'm ne pourra être tenu responsable de ces retards.
Le Roza'm s'engage à préparer les plats avec soin et à utiliser des ingrédients frais et de qualité.
Le Roza'm ne peut être tenu responsable des conséquences résultant de l'utilisation ou de la consommation des plats livrés ou retirés sur place.
Le client peut demander une modification ou une annulation de sa commande sous réserve de l'acceptation du Roza'm.
En cas d'annulation d'une commande confirmée, le Roza'm se réserve le droit de facturer des frais d'annulation raisonnables.
Le Roza'm s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles fournies par les clients et à les utiliser uniquement dans le cadre de la relation commerciale établie.
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